
¿En qué consiste el Facility Management en el sector industrial?
Inversiones Inmobiliarias · Episodio emitido el 19/06/2024 por Imagen Radio y TV Multicast.
Episodio 337: ¿En qué consiste el Facility Management en el sector industrial?
Descubre todo sobre el Facility Management en el sector industrial con Karim Goudiaby.
Este video te adentra en las funciones esenciales de gestión de instalaciones en el ámbito industrial, explicando cómo optimiza la operación y mantenimiento de grandes espacios.
Si eres emprendedor o interesado en inversiones y bienes raíces, entender el rol crucial del Facility Management puede potenciar tu conocimiento del sector inmobiliario.
Momentos del episodio
- 0:00 · Yaa de México presenta inversiones inmobiliarias con Karim Gabi muy buenas noches a todos…
- 3:01 · Interesante porque el el trabajo nos dice que tenemos que ser eficaz pero muchas veces nos…
- 6:01 · Hacer es Cómo podemos trabajar para vivir y no vivir para trabajar mucho tiempo porque hoy…
- 9:03 · Tomarías el riesgo de vivir la vida que tú realmente quisieras Qué acciones correctivas…
- 12:03 · Tiempo que te sobra a las actividades que realmente te emocionan Todos hemos sentido estos…
- 15:03 · Distinta una que yo no conocía Así que muy eh entusiasmado al entender un poco más de de…
- 18:04 · En un espacio u en otro Dependiendo el ADN de ese espacio o el fin por el cual fue…
- 21:04 · Totalmente correcto sí Mira así que es ahondando un poquito de eso la parte del facilities…
- 24:04 · Ser especialidades o actividades que salen tan fuera de lo común que tenemos que ir…
- 27:04 · Management como el nombre ya institucionalizado si se puede decir así tiene sus origenes…
- 30:04 · Por lo tanto yo me Puedo dedicar a lo mío a fabricar y hacer dinero y y profundizando un…
- 33:04 · Estas eficiencias para nuestros clientes que son los famosos estándares de desempeño los kp…
- 36:04 · Con Marta y tal es muy chistoso pero pero en nuestra época la gente iba a la oficina porque…
- 39:04 · Ciudades que te dan minusvalía esto depende de varios factores Como por ejemplo Obviamente…
Transcripción del episodio
Generada automáticamente a partir del audio, puede tener errores de dedo.
Leer la transcripción completa
yaa de México presenta inversiones inmobiliarias con Karim Gabi muy buenas noches a todos querida audiencia Perdón Les saluda Karim guabi conductor del programa de inversiones inmobiliarias aquí desde los estudios de imagen radio y TV multicast hoy como siempre preparamos un programa excepcional con lo mejor de la industria inmobiliaria estará con nosotros Newark el equipo de numark por supuesto con Sergio Pérez el director ejecutivo de cuentas corporativas pero también le acompaña Francisco Castillo el managing director de FM latam vamos a platicar acerca del facilities management si no saben de qué se trata se van a dar cuenta que el facilities management justamente tiene la oportunidad de poder optimizar los activos comerciales estaremos también con Carlos Nava por supuesto el sio de éxito inmobiliario consulting con él vamos a platicar de los mitos y de las leyendas del eh trabajo o acerca del trabajo con Carlos hemos preparado un contenido que estoy seguro les va a generar mucho muchas reflexiones sobre el uso de su tiempo y terminaremos el programa ofreciendo una joya de inversión para que ustedes que estén buscando hacer crecer su capital tengan las mejores oportunidades de inversión las más seguras pero también las que ofrecen los mejores rendimientos como siempre les invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales son cada vez más acercarse con nosotros para comercializar propiedades en renta para comprar propiedades por ejemplo o porque quieren vender vender una propiedad No importa el reto nuestro equipo siempre está disponible para acompañarlos me encuentran como Karim neximo inversiones inmobiliarias en instagram allá eh me pueden contactar con mucho gusto tenemos para ustedes también constantemente herramientas poderosas para ayudarles a poder generar eh mejores decisiones de inversión O de venta vayan en mis redes sociales carim nimo inversiones inmobiliarias y pueden comentar con las diferentes palabras claves que les voy a compartir uno iq de ventas para saber cuál es su nivel de ventas dos inversiones para recibir la guía de inversiones y Tres secretos para entender Cómo ganar dinero con el sector inmobiliario y ya que vamos a platicar de Cómo ganar dinero con el sector inmobiliario dame chance por favor Carlos de saludarte Gracias por estar con nosotros como siempre vamos a platicar eh juntos de los mitos y de las leyendas del trabajo y hay algunas bien interesantes Cómo estás bien gracias Karim Saludos a todas audiencia bien Ahora el primer mito que quiero eh atacar contigo es la la diferencia entre ser eficaz y ser eficiente Okay para ti Qué quiere decir ser eficaz o ser eficiente Bueno mira eficaz es el enfoque a lo que realmente va agregar valor en el trabajo hablando bueno en el trabajo o en cualquier cosa no estás dándole a Justo a lo que tú necesitas dar o sea que te está generando resultados eficiente es hacer las cosas bien en el momento adecuado y de la manera correcta y y para mí esto es muy interesante porque el el trabajo nos dice que tenemos que ser eficaz pero muchas veces nos concentramos sobre ser eficiente la diferencia entre los dos para mí es ser eficaces si tengo una meta tengo que cumplir esta meta ser eficiente si tengo una tarea voy a hacer esta tarea de la mejor manera Entonces qué hemos visto por ejemplo vendedores que son excelentes vendedores de puerta a puerta que optimizan el tiempo optimizan su trayecto pero realmente no se dan cuenta que existe métodos de contacto mucho más eficiente en lugar de tocar a la puerta de diferentes personas por no mandas un email por ejemplo mucho más fácil alcanzar tus metas de venta usando esta herramienta e la segunda o el segundo mito que existe para mí son los horarios de trabajo Por qué trabajamos de 9 a 6 quién lo ha decidido Bueno nu9 a 6 es también teórico porque ya en la práctica en mis 14 años que estuve de consultoría yo veía personas que trabajaban y a mí me tocó dentro la consultoría trabajaba hasta horas de la noche y hay puestos también increíbles como las personas que están en sistemas que tienen que levantar el site que si se cayó el site el viernes en la tarde tienen que ir el viernes toda la noche la madrugada a levantar el site el recovery plan y todo lo que tienen que hacer Entonces los los horarios llegan a extenderse mucho más por qué porque aquí hay algo bien curioso en la cultura mexicana es como que me pagas y como que trabajo entonces perdemos la eficiencia y perdemos también la efectividad y las personas están por un sueldo están nada más como haciendo tareas repetitivas que eso es una tristeza Karim porque realmente dicen yo tengo 30 años de experiencia no tú tienes 30 años haciendo lo mismo cada año y por eso hablo de eficiencia en lugar de de de eficaz para mí eficaz es si puedes hacer tu trabajo en 2 horas Hazlo en 2 horas para qué vas a quedarte en la oficina 8 9 10 horas al día además hice un cálculo a ver si tú eh Tienes este número en la cabeza más o menos Cuántas horas en la vida vivimos horas horas de vida imaginamos que vivimos 80 años qué dirías no Pues habría que multiplicar ahí 24 por 360 por 8 años por por 80 años más o menos son 700,000 horas okay un tercio de estas las dedicas a dormir más de 250,000 horas las pasas durmiendo otras 90 a 100,000 horas las dedicas a trabajar o sea si en realidad puedes trabajar en una actividad que te va a pagar bien y que te va a permitir hacer eh obtener el ingreso que tú quieras en el menor tiempo posible esto debería de ser eh el propósito que todos los empleados deberían de tener Okay y de hecho hay una tercer hay un tercer mito muy interesante que es el mito para mí de la ley de pareto y esta ley de pareto Estoy seguro que tú la conoces no las vas a explicar pero lo que te quiero decir es cuando piensas en en todas estas eh reflexiones es que en realidad la pregunta que todos nos deberemos de hacer es Cómo podemos trabajar para vivir y no vivir para trabajar mucho tiempo porque hoy en día casi toda nuestra actividad está orientada o está organizada alrededor del trabajo entonces Muchas veces lo que yo veo en las empresas es que si tienes 8 horas de trabajo pues vas a buscar eh ocho 8 horas de cosas a llenar en la cubeta para ocupar estas 8 horas pero si te hubieran dicho no sabes qué solo tienes 2 horas para hacer trabajo Te hubieras concentrado lo más que tú puedas para obtener el mejor resultado en estas dos horas y entonces hubiera sido mucho más eficaz Eh Así es Karim Mira la ley de pareto dice que el 20% de las acciones me llevan al 80% de los resultados pero también hay una cosa importante Karim que hay actividades que no puedes quitarte en el trabajo y no puedes delegar porque no tienes en el empleo tú no tienes ese asistente o no tienes a la persona te dicen Mira estamos la n está acatada esto no hay más presupuesto y tú lo tienes que hacer Entonces de repente tienes que hacer actividades que no están agregando valor pero son actividades operativas que sí o sí se tienen que hacer por ejemplo reporte de viático reporte de algo llevar alguna agenda o cosas así lo tienes que hacer cuando tú estás fuera del empleo tú puedes delegar y tú si tú estás generando tú dices Oye pues contrato un asistente o le pago a alguien por hacer estas tareas que no me gustan en el empleo eso es prácticamente imposible no y yo Yo creo que la gente no se da cuenta que esta ley de pareto que usamos casi para todos todos las conocemos desde un inicio es clave 20% de las tareas van a producir 80% de eh del resultado lo que quiere decir que 20% de tu atención crea 80% de tus ingresos en este caso por qué quedarte a trabajar 8 horas al día 9 horas al día y la gente no se da cuenta que aquí tienen una oportunidad de hacer un cambio fundamental en su vida el de poder estar generando más tiempo para disfrutar y más el tiempo para las cosas que más les apasionan a veces en el trabajo decimos sabes qu tienes que hacer algo que te apasiona yo digo sabes qué tienes que hacer algo que te excita porque haciendo referencia a tu comentario sobre las 30 años quién me de trabajo quién me puede decir que levantarte 30 años para hacer la misma tarea es algo emocionante excitante no lo puedo creer Así es la misma rutina haciendo lo mismo todo el tiempo Acá por ejemplo te lo quiero traducir a lo que yo estoy viviendo ahora en el sector inmobiliario tú haces o sea el proceso es el mismo pero cada persona y cada venta es totalmente diferente conoces nuevos lugares nuevas personas nuevos inmuebles para mí eso me apasiona porque es como si todos los días fuera viernes tal cual Y entonces ahora tenemos que reflexionar justamente sobre Por qué hacemos las cosas de una manera y yo te retara a ti que nos escuchas a reflexionar sobre Cuál es el peor escenario si tú por ejemplo tomarías el riesgo de vivir la vida que tú realmente quisieras Qué acciones correctivas podías estar realizando para asegurarte de que tengas un plan b en caso de que fracasarás y cuáles son las ventajas y los beneficios en realidad que tú podías obtener si estuvieras viviendo esta vida que te apasiona que te da tiempo y que te da el recurso económico y Carlos te compar ía un caso justo antes de entrar al aire donde te decía que una de nuestras compañeras generó una venta este esta semana una venta por un valor de $40,000 eh Gan una comisión del 8% y se lleva una comisión esencialmente de $7,000 o casi 460,000 pesos y yo hablo a todos los que nos escuchan y que se preguntan Oye yo para ganar este tipo de dinero necesito trabajar trabajar todo un año algunos quizás más de un año okay sin embargo todos estarían probablemente interesados en entender cómo podían hacer este cambio de paradigma que les permita ser más eficaz que eficiente dedicar el tiempo a las cosas que más important sin sacrificar sus ingresos y te diría lo contrario multiplicando sus ingresos sí quiero retomar algo muy importante en el libro de Robert kosaki el primero Padre rico padre pobre Robert kosaki describe que en su primera empleo llegó con el padre pobre y le dijo Oye mira ya estoy trabajando aquí pero pues me están pagando mal el padre pobre le dijo tienes dos opciones o buscas un empleo mejor pagado o ves que ese empleo tenga un plan de carrera para que después hagas una maestría y después te den una gerencia después hagas un doctorado y te den una dirección entonces este el padre rico le dijo algo muy interesante le dijo Mira el dinero te sega lo que tienes que aprender es un modelo y un sistema porque una vez que tú aprendes a hacer La idea es que tú lo repliques y puedas tú tener tu propio negocio y generar esos ingresos que no son limitados El problema del empleo es que estás limitado en tiempo y en dinero porque si tú quieres hacer más no puedes porque el tiempo es super limitado como ya lo hablabas Karim imagínate Cuántas horas le inviertes en qué momento puedes invertir a algo más no está limitado cuando tú tienes tu propio negocio tú creas el sistema tú es ilimitado como tú dices esta persona vendió un un un este un una propiedad de casi 6,000000 de pesos se lleva 460,000 de comisión y así como vendió una ella puede vender más y si crea un equipo Crea una red puede tener todavía más y puedes generar no hay límites Karim no hay no existe límite de hecho el límite está en tu cabeza Ahora si quieres saber como tú también podías dar el paso hacer este cambio de vida profundo vivir realmente este nuevo estilo de vida que tan atractivo es para muchas personas el de saber estar en control de la fábrica de tu dinero el de saber estar en control de tu tiempo y el de poder dedicar el tiempo que te sobra a las actividades que realmente te emocionan Todos hemos sentido estos días en el trabajo donde decimos Pues no hay fuego no hay gasolina no hay estas ganas de hacer el trabajo pero me tengo que quedar allá porque mi trabajo me exige estar 8 9 10 horas 6 días a la semana eh sentado para hacer este trabajo si tú quieres hacer esto nosotros te queremos invitar a participar a nuestro entrenamiento la Master Class immobiliaria en bienes raíces es el entrenamiento es el vehículo que te va a ayudar a poder aprender competencias nuevas en la comercialización en bienes raíces para poder ganar ingresos importantes Cómo es muy sencillo primero vas a tomar acción nos vas a contactar al 56 33 12 13 14 y ahí te vamos a explicar todo el contenido de esta masterclass immobiliaria qué vas a aprender en materia de captación de inventario en materia de promoción del inventario en materia de de gestión de una operación inmobiliaria te vas a dar cuenta que puedes estar ganando por trato de 150,000 a 500,000 pesos de ingresos y te y vas a aprender las técnicas de hecho que Carlos yos usamos cada día para poder desarrollar nuestros equipos y para poder realizar ventas este entrenamiento lo hacemos en tres ciudades distintas en la Ciudad de México estaremos por ejemplo en la ciudad de Guadalajara para empezar estaremos el primero de junio eh en la Ciudad de México el 22 de junio y en la ciudad de monter el 13 de julio si quieres participar mándanos un mensaje diciendo que quieres cambiar de vida por WhatsApp al 56 33 12 13 14 te repito 56 33 12 13 14 si estás en la tele escanea el código QR para recibir información Así es Ayer Acompañé a una persona que estuvo en una masterclass este Karim sin experiencia hizo todo el proceso que nosotros les enseñamos en la masterclass tomó una foto de una lona que decía aplicó el speech que nosotros enseñamos fuimos ahí al lado de la Colonia del Valle un departamento de 350 m cu Karim eh 9 millones y medio Porque ya tiene 40 años imagínate él puede ganar 500,000 pesos en esta venta en su primer venta 500,000 pesos son 41000 pesos mensuales en una venta Cuántas personas pueden generar esto Esto es la masterc Karim contáctanos 56 33 12 13 14 regresamos después del corte vamos a platicar un poco más ahora con el tema del sector inmobiliario comercial continuamos continuamos en inversiones inmobiliarias nuestro programa del martes por supuesto Siempre dedicado a los bienes raíces comerciales lo hacemos con nuestro socio Aliado newmark ya saben la semana pasada de hecho aprovecho Sergio para agradecerte aquí asumir la responsabilidad del programa hablando de una temática que dominas De cualquier manera así que siempre unan Gracias por supuesto por acompañarnos hoy vamos a platicar de una temática totalmente distinta una que yo no conocía Así que muy eh entusiasmado al entender un poco más de de esta con Francisco Castillo el managing director de FM latam FM me imagino que eh corresponde a facilities management y contigo Sergio Pues por supuesto el director de cuentas corporativas de la tamam Pues nos vas a guiar en este mundo tan interesante abierto y diversificado de los bienes raíces comerciales sí va va a ser muy interesante porque es un servicio Como comentas Karim que no se conoce es un servicio que está ahí pero pero la gente que visita las oficinas que visita las plantas no se da cuenta de su existencia ni de su importancia estratégica Entonces vamos a a platicar un poco hoy del del tema de facilities management y eh ese tema de facilities management eh qué conlleva Qué beneficios da eh Qué recursos requiere de las empresas y para para esto tenemos a Francisco Castillo que es un buen amigo experto en esto con toda su carrera desarrollada en este tema bienvenido Francisco Muchas gracias Sergio Muchas gracias Karim vamos entonces entender de qué se trata todo exactamente entonces platícanos Francisco Qué es facilities management Okay a grandes Ros el facility management es una disciplina integral que se encarga de brindar la administración y gestión de un entorno de trabajo buscando qué mejorar la calidad y la productividad de ese espacio que siempre esté de la mejor manera posible y que asegure que ese espacio se se opere de la mejor manera posible en y cumpla con los objetivos que ese espacio está definido Okay qué tipos de espacio de trabajo Francisco o sea plantas industriales oficinas O sea en dónde opera prácticamente podemos encontrar este servicio facility manag o Estas actividades en cualquier espacio que sea un entorno de trabajo incluso hasta otro tipo de entornos Pero bueno hablamos de oficinas eh plantas eh de manufactura en edificios corporativos museos universidades hospitales eh prácticamente siempre va a haber una persona que está encargada de administrar Estos espacios y asegurarse que los servicios se cumplan como debe de ser para las personas que se encuentran en ese espacio y cumplan sus sus actividades como como ellos requieren o sea lo lo que hace el facilities management para una explicación eh Muy básica es en vez de que se me funde el foco y yo voy y cambio el foco y y veo lo que tengo que hacer y estar correteando a la persona del jardín y a la persona que limpia tengo alguien que se encarga de que todo eso funcione es correcto Así es completamente Qué tipos de servicios dentro y entiendo que debe variar mucho de un espacio oficinas a un centro de distribución una planta de manufactura etcétera un centro comercial o un museo pero en términos generales Cuáles son los servicios que coordina el facilities management dentro del espacio o sea jardinería seguridad Cuáles son Francisco como bien mencionas realmente el facility management es una disciplina que engloba muchísimos servicios pero que también son un chaleco a la medida a lo que ese espacio requiere va a ser muy distinto el servicio que encontremos en en un espacio u en otro Dependiendo el ADN de ese espacio o el fin por el cual fue construido o o definido ese espacio Entonces vamos a hablar de manera más general podemos prácticamente empezar desde la parte de todo lo que es las cuestiones de los servicios técnicos o lo que es la parte de los de las áreas hard como se le conoce en el mercado de facilities que est to lo que es la parte del mantenimiento lo que es el la energía el tableros eléctricos plantas de emergencia para soportar el servicio los sistemas contraincendio que aseguran que Obviamente si algo sucede en el sitio pues obviamente pueda responderse de tal manera y que se se pueda eh mitigar ese riesgo que se tiene la parte del aire acondicionado que es muy importante entonces todo lo que tiene que ver con la parte de mantenimientos técnicos es una de las principales funciones que tenemos en el facility management Tengo una pregunta para ti un poco similar a lo que quería como entender Sergio es Entonces tienes alguien que cuyo trabajo es que ar todo el día revisar que todo esté bien y de manera proactiva esencialmente se encarga de resolver esos temas o sea es un poco la idea verdad y su principal objetivo Me imagino es optimizar el el costo de operación del activo no Así es completamente eso que estás comentando Karim vas directo al una de las funciones que tenemos sumando un poquito más a lo que me preguntaba Sergio no solamente nos quedamos en la parte del mantenimiento también nos encargamos de todo lo que son los servicios especiales o servicios de Confort que hay en un espacio y eso que involucra va desde los temas de la limpieza general de un espacio la jardinería la fumigación el tema del catering o el servicio incluso de comedores que eso es algo muy importante en empresas como una planta de manufactura el que un comedor no sea funcional puede meter en hacke gravemente una empresa porque obviamente entre sindicatos o empleados que pueden estar a disgusto se pueden meter en una gran en un gran problema no entonces así como ese También tenemos como responsabilidad la parte de eventos generales eventos especiales hay un sinfín de actividades y como comentaba al inicio todo va a depender del espacio y del ADN de esa empresa cliente o como se haa definido ese ese lugar de trabajo cuáles son los beneficios de tener un facility manager beneficio Ten un facility manager es que a través o sea porque al final del día pues si se funde el foco lo cambio y cambio a la señora limpieza y no está limpiando bien Por qué existe y Cuál es el beneficio de tener este facil que englobando todas esas funciones a través de una Un responsable o un equipo de trabajo centralizado que se encarga de todas esas funciones podemos ir más allá y Buscar no solamente cumplir con esto cambiar un foco pues cualquier persona lo puede hacer sino ir hacia más allá en la parte de Buscar eficiencias operativas mejorar la calidad del servicio y que la gente cada vez se sienta más contenta y con el Confort necesario para poder realizar sus funciones de la mejor manera posible y luego llegan desde tú lo platicabas No desde un desde un tema desde temas muy simples como el mantenimiento hasta a temas muy complejos no como a veces hasta administrar flotillas o equipos críticos en plantas de manufactura no as totalmente correcto sí Mira así que es ahondando un poquito de eso la parte del facilities puede ser como sea tan amplia que en plantas de manufactura puede llegar a a a estar en un en un una posición en la que de repente es difícil encontrar Dónde está la diferenciación entre un equipo de producción y un equipo de conforto o de facilities como tal Y muchas veces Nosotros también damos un paso allá y a veces atendemos también equipos que impacta en la producción de una planta de manufactura vamos a poner un ejemplo habemos llegado a tener en responsabilidad cámaras frigoríficas que que en las cuales se guardan medicamentos alimentos de que tienen que estar en condiciones específicas y muy especiales y si nosotros fallásemos espacios la empresa me imagino Entonces terceriza como todo esta esta gestión del activo tanto a nivel de del mantenimiento que de la comodidad de los usuarios del activo pero Cómo llegan a determinar el costo del servicio porque es tan amplio que cómo funciona sí bien dices es es complejo realmente generar una propuesta de de servicio de facilities involucra todo un proceso de de due diligence muy a nivel muy Deep type en el cual Tienes que conocer perfectamente bien Cuál es el alcance Cuáles son las implicaciones los riesgos que es yo conlleva para que por eso para en base a eso puedas tú poder poner un precio en la mesa con tus clientes porque no solamente la cuestión de que se falla un equipo sino que siempre normalmente ese tipo de equipos en una planta de producción en un supongamos en un museo que por se va la luz lo que sea pues deja de entrar gente al museo se pierde ingresos y todo ese tipo de cuestiones entonces todas esas cuestiones se tienen que tomar en cuenta para poder poner un número en el porque al final del día hay un riesgo que conlleva esta actividad y que involucra que una responsabilidad que la empresa que va a asumir esos actividades las tiene que hacerse responsable al respecto no otra pregunta Francisco eh y y y y digo para la audiencia esto es un servicio nuevo ahorita vamos a ver qué tan generalizado es y tal eh así como el construction management o la admón de construcción lo que hace el el el manager es coordina todos los esfuerzos para que se llegue un buen fin y hay un beneficio económico y etcétera que eraa lo que platicamos en otra sesión con María en en en el facil me imagino que ustedes subcontratan muchos de los servicios porque no pueden tener especialistas de equipos eléctricos críticos y luego este empleadas este simplemente de de de procesos muy simples es correcto Cómo cómo Lo operan Cómo cómo llevan esta función Sí realmente ahorita en este mundo en el cual lo que se está buscando es la profesionalización de las actividades que cada quien sea más especializado en lo que hace efectivamente nosotros en esa búsqueda de brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes buscamos también a los mejores proveedores que nos puedan apoyar que sea nuestro brazo derecho para brindarle los servicios a nuestros clientes y en muchas ocasiones pueden ser especialidades o actividades que salen tan fuera de lo común que tenemos que ir prácticamente con el especialista que se dedica única y exclusivamente a ese tipo de servicios Okay y los me quiero imaginar que los concursas para darle un beneficio al cliente Así es totalmente algo importante lo que a lo mejor hemos platicado en la parte de facility es de que la profesión de facility management además de la gestión involucra un montón de actividades y de competencias que que el facit debe de tener porque involucra desde temas de manejo de presupuestos manejos de contabilidad financieros de manejo de riesgos de salud e higiene en el lugar de trabajo de temas relacionados a a sustentabilidad medio ambiente entonces realmente el profesional de facility management es una persona que crece en una en un ambiente muy amplio y tiene muchas áreas de especialidad en la cual se puede eh especializar pero que también tiene que dominar o por lo menos conocer hasta cierto grado para poder gestionar un espacio de la mejor manera posible y es interesante este concepto Porque me imagino que las empresas grandes usan este servicio de facilities Porque si tienes una planta manufacturera un aparato de producción importante una oficina grande en realidad el mejor uso de tu tiempo no es optimizar tú el activo es delegar esto a un profesional como un hotelero por ejemplo pues es un especialista en la operación de una de un concepto turístico me imagino No es correcto yo yo vamos como lo veo es eh el la empresa está especializada en fabricar el producto que entrega y hay que buscar especialistas en cada cosa para que te hagan a ti más eficiente y tú te puedas enfocar a tu a tu tema de producción no totalmente de acuerdo pues vamos a continuar a platicar de este tema todavía tenemos un poco de tiempo estamos con Francisco Castillo el manager el managing director perdón de FM latam Y por supuesto con Sergio Pérez el director de cuentas eh corporativas de Newark regresamos aquí mismo en inversiones inmobiliarias En los próximos minutos vamos descubriendo esta nueva actividad del facilities management estamos con Sergio Pérez el director perdón el director ejecutivo de cuentas corporativas de New Mark y con Francisco Castillo el managing director de FM latam muy interesante descubrir y entender esta nueva profesión o esta actividad que yo personalmente no conocía nada imaginaba que alguien operaba el activo pero un poco como todos los inversionistas particulares imaginaba que la empresa pues contrataba diferentes empresas y esencialmente buscaba la manera de hacer que la eh el activo la oficina por ejemplo pues esté operado de la mejor manera posible no me imaginaba que había un nivel de profesionalismo tan alto en este segmento sí es es Es algo increíble y es de esos servicios que son muy profundos y que no nos damos cuenta no no nos damos cuenta eh porque es algo que no está a la vista lo disfrutamos como usuarios del espacio pero no está no está a la vista y yéndonos a a tu discusión qué tan nuevo es el facil management Francisco cuándo nace A quién se le ocurrió esto mira como tal lo que viene siendo la parte de facility management como el nombre ya institucionalizado si se puede decir así tiene sus origenes máss alrededor de los 1960 1970 en Estados Unidos y en Gran Bretaña ahí donde se origina inicialmente est el nombre o llamarle Así esta profesión pero que inició específicamente más para enfocarte en la parte como del mantenimiento pero como ya platicamos un poquito en la reunión va muchísimo más allá porque también va con todo lo que son los servicios de de un espacio de trabajo no y y a ver entonces yo me quiero me quiero imaginar que que que el que el facility manager antiguo era el el mayordomo del palacio no este buen comentario efectivamente nosotros si ya empezamos a irnos hacia atrás y empezamos a hacer conciencia de que estas funciones que hemos estado platicando en esta sesión que tiene como responsabilidad un facility manager Pues realmente nos nos damos cuenta que los facility manager han existido Pues casi casi tod vida desde que se crearon los primeros entornos para productivos en desde la antigüedad existe alguien que se encarga de administrarlos gestionarlos y hacerlos que funcionen como debe de ser vamos a poner un ejemplo muy básico ahorita hablando de la película Gladiador se recuerdan esa escena en la cual ellos están en el en el Coliseo romano Ellos están abajo y de repente se empieza a levantar una plataforma empieza a subir a los luchadores y a ver hay que hay alguien que se tiene que encargar de asegurarse que esa plataforma trabaje como debe de ser que los animales estén alimentados o no alimentados para que funcionen como no alimentados comer Exacto Exacto Bueno pues entonces ustedes son como muchas empresas Así es no hacen el trabajo pero cobran me gusta O sea no dejas el animal ambiente para que cuando salga Bo Exacto me pagas por no darla de comer gestionar ponle todo lo que era la parte de los accesos de la operatividad de ese espacio entonces estoy poniendo el ejemplo del Coliseo romano Pero esto puede ser ir todavía muchísimo más atrás desde los primeros grandes inmuebles Palacios que pueden haber existido en la antigüedad alguien siempre se hizo cargo de que todo funcionara como debe de ser Oye y y a ver una una una duda quién los contrata con quién firman ese contrato a quién le dan el servicio para darle un ejemplo a la audiencia Mira la verdad es que como hemos mencionado al ser una profesión que es relativamente nueva o que mucha gente no conoce tiende mucho Esa responsabilidad de caer en diversas personas dentro de una organización en muchas el puesto Qué tipo de empresa es la que no usa pues mira todas las empresas que que buscan generar una eficiencia en sus espacios de trabajo y que quieren ellos enfocarse en para lo que ellos fueron constituidos vamos a poner un ejemplo muy claro Soy una empresa refresquera a mí no me interesa preocuparme Porque si se fue la luz en una sala de juntas o o qué está pasando con los sanitarios de de mi planta me interesa producir y que seamos más eficientes en esa parte Entonces yo delego esas funciones a alguien que se encarga de administrarlo y que a través de su conocimiento y la especialización que tiene me va a quitar a mí ese problema me va deja dormir tranquilo porque mi espacio está bien mantenido y por lo tanto yo me Puedo dedicar a lo mío a fabricar y hacer dinero y y profundizando un poquito más y ahorita regresamos a los beneficios si yo rento una nave Industrial o rento un edificio de oficinas Necesito el facilities o me lo da el propietario o cómo cómo funciona esto depende hay diferentes eh giros realmente incluso dentro del facility management puro si lo podemos ver así ya ya empezaron a generar ciertas sin no profesionalizacion como diferentes áreas de de gestión y a qué me refiero hoteling ya existe gente que se dedica específicamente al tema de hoteling al tema de de de property management que a grandes rasgos es algo muy parecido lo que tú comentas dependiendo del espacio siempre habrá alguien que se encargue del sitio y de y por lo mismo ya hay giros distintos o formas distintas de atender el facility management como tal pero sí habrá casualmente o casi siempre hay una persona que se encarga del sitio y es la persona que a ti te te dará el servicio de hacerse cargo del espacio que tú estás rentando perfecto y lo que comentamos hace un minuto Karim eh qué es lo que yo les dio mis clientes un arrendamiento una compra yo he visto que se firman tratos en servilletas literal hace muchos años entonces hac hacer el trato no es no es la parte complicada hacer un trato que aumente tu productividad y que hagas que sea económicamente seguro y que le dé estabilidad a tu negocio ahí es en donde sí necesites un especialista entonces cualquiera puede puede subcontratar y tener como en muchas de las empresas mexicanas pasa la secretaria coordinando toda y y haciendo cosas pero el día que el aire acondicionado se va una semana Este ahí es cuando cuando me pega en productividad y cuando me peguen la gente y ya no ya no quiero entrar a a temas de producción Entonces ahí es en donde el especialista el sentido del especialista al final del día no es un sobreprecio sino que es aumentar mi negocio o sea es una inversión a y creo que todos hicimos este error encuentras tu secretaria una persona de Rango vamos a decir bajo en la empresa y dices tú te vas a encargar de la oficina y a ver cómo lo puedes optimizar pero realmente no te das cuenta que efectivamente puede tener un impacto de eh de productividad para tu gente y también una cantidad de gastos de fugases me imagino que ustedes han calculado Cuál es el impacto de su actividad en una empresa no tanto en la optimiz del activo como en la mejora de la productividad Debe de haber algunos casos de éxito que ayudan a la gente a decir Sabes que por esta razón usas un especialista Totalmente de acuerdo De hecho actualmente es muy común que en los contratos de facility mar que se firman va de por medio una eficiencia ofrecida al Cliente por adelantado ya sea desde el punto de vista operativo desde el punto de vista hasta económico porque obviamente una vez que nosotros ya hicimos esta revisión este Deep dive este du diligence para ver cómo está el servillo nosotros automáticamente detectamos Dónde están las posibles fugas estos detalles de donde hay áreas de oportunidad que podamos mejorar y ahí es donde nosotros ponemos sobre la mesa estas eficiencias para nuestros clientes que son los famosos estándares de desempeño los kp que se llaman no Y estos corrígeme Francisco pero en temas de producción son días Este son fallas críticas no pueden serlo en temas de costo Son son ahorros en temas eh de de servicios igual Son días de de baja voy bien o o me regreso más hay much factores que que involucran esa parte de las eficiencias o lo que se está buscando en estas cuestiones poniendo un ejemplo de un sector financiero una de las cosas que que en el sector financiero se se penaliza mucho por estos famosos kpis es de que si hay un downt que un downt es cuando se cae un servidor Ahí estás perdiendo transacciones estás perdiendo mucho dinero entonces dentro de un contrato de facility management se negocia Cuál es el porcentaje máximo aceptable por parte de ese cliente de que hay un downtime a lo largo de todo un año Entonces si tú fallas en ese proceso te ve sujeto a una penalización Entonces si si el facilities management me genera eficiencias y ahorros al final del día porque te evitas muchas fugas no no entremos a detalles pero evitas muchísimas fugas y manejos ahí no no totalmente transparentes qué tan Qué porcentaje número grueso de las empresas medianas o grandes o transnacionales en el país usa facilities management pues mira tal cual como facility management yo creo que pocas Yo creo que un 50% que no es poco bueno no está yo hubiera imaginado un 10 un 5% sabes cl el punto importante más bien Es que es que ellos ya han identificado que esa función es del facility management lo que pasa es que muchas empresas tienen gente que hace estas funciones como lo mencionaron ahorita pero está pulverizado en varias personas que se encargan uno de un cachito aquí otro otro Cachito por acá pero realmente todavía no han implementado un servicio facilities integral como tal realmente ahorita estamos en un proceso en el cual se está empezando a popularizar a conocer mucho más esta profesión Y entonces Y esto es un algo pasa mucho más en la parte de las empresas transnacionales en el mercado local todavía está mucho esa forma de trabajar muy a la vieja usanza pero en el mercado transnacional las empresas transnacionales si ya conocen el concepto del facility management lo buscan lo compran y tratan de que simp implementen sus espacios de trabajo Por qué identificas el facility management como una herramienta de atracción de talento entiendo que esión del espacio pero qu tiene que ver con la atracción de la gente Pues justo porque ahorita estamos en una etapa vamos a poner el ejemplo de esta etapa post pandémica en el cual a raíz de diversas situaciones pues la gente tenía miedo de regresar a las instalaciones de de de estar en las oficinas por el miedo a la contagia y todo eso y aunque ya superamos esta etapa pues la gente se acostumbró a modelos de trabajo distintos a modelos de trabajo híbridos entonces el fastim se vuelve una herramienta de atracción y y de hacer que la gente regrese a las oficinas porque le estás ofreciendo un espacio seguro confortable y en el cual van a poder llevar a cabo sus funciones de la mejor manera posible lo cual los vuelve más eficientes también y eso genera un incremento en la productividad de las empresas en en las discusiones que hemos tenido con con Ignacio y con y con Marta y tal es muy chistoso pero pero en nuestra época la gente iba a la oficina porque tenía que ir físicamente a trabajar la oficina Hoy día invitas a que la gente vaya y lo que haces es que lo haces un espacio que que realmente quieres que vaya porque ya el Home Office es tan es tan común y tan importante para las nuevas generaciones que vamos a ver cambios en las estadísticas que vamos a ver la semana que que sigue Pero bueno que que este espacio tiene que invitar la gente y tiene que estar perfectamente mantenido y tiene que estar hermoso para que la gente quiera ir a la oficina pero hay un cambio lo que mencionas a mí me me me hace alucinar y al mismo tiempo no sé si es bueno o malo pero hay un cambio brutal antes hace 20 30 años la calidad principal de una persona era trabajar duro okay Y entonces todo estaba organizado entre en que tú trabajabas duro para poder justamente eh adquirir cierto estatus cierto éxito llegó la teología primera Revolución que hizo que ya la productividad no se mide al 100% por tu tiempo en la oficina sino por la prod la producción de tus acciones con la pandemia tomamos todo esto y lo tiramos porque ya pudiste demostrar que trabajando desde fuera podías tener la misma oportunidad para ustedes hay un reto tremendo el de llegar a convencer a todas estas personas a regresar y te voy a proponer una cosa justamente Sergio nosotros vamos a hacer un debate sobre el futuro del trabajo me parece fantástico Muchísimas gracias a los dos por estar con nosotros vamos a hacer un un corte rápido regresamos en inversiones inmobiliarias continuamos y terminamos Este programa de inversiones inmobiliarias con fuerza Carlos arrancamos el programa juntos platicando de los mitos y leyendas del trabajo invitamos a la gente a entender cómo generar más ingresos después con Sergio Pérez y con Francisco Castillo platicamos del facilities management y ya en las redes sociales nos están escribiendo y nos están preguntando Oye y yo que estoy estoy tan convencido que el sector inmobiliario es el sector donde tengo que poner mi dinero donde tengo que invertir qué recomendación tienen para nosotros desde el programa de inversiones inmobiliarias pues es muy sencillo equipo Carlos Nava es el sillo de éxito inmobiliario consulting se concentra literalmente en cazar opciones de inversión inteligentes y nos va a platicar Qué tipo de inversión podemos hacer hoy en día con un capital limitado pero con un potencial de crecimiento importante Carlos de nuevo Un gusto tenerte por aquí gracias Karim me gustaría empezar rapidísimo hablando de cuáles son las formas en que tú puedes generar ingresos en los bienes raíces principalmente hay dos la primera es a través de la plusvalía esto quiere decir tú compras un precio y después vendes a otro ahí multiplicas tus ingresos haces que el dinero trabaje para ti y la segunda es a través de poner a rentar estos inmuebles como casas departamentos y tú vas ganando un ingreso residual la la mejor manera de multiplicar tu dinero es a través de la plusvalía pero tienes que saber dónde invertir porque hay ciudades que te dan plusvalía y hay ciudades que te dan minusvalía esto depende de varios factores Como por ejemplo Obviamente el más importante es oferta demanda entre más demanda hay en una ciudad hay este los precios suben Entonces si tú llegas a una ciudad de emergente donde está creciendo por varias razones como seguridad turismo eh empresas que que se está que están llegando ahí entre más están llegando Obviamente tu inversión va a crecer Entonces estos hay que saber dónde invertir en qué momento entrar y en qué momento salir y de eso vamos a hablar el día de hoy Karim con esta oportunidad que les traigo porque traigo una oportunidad de invertir en tierra y también hay que saber en qué tipo de tierra invertir porque tú puedes invertir desde que es una tierra para cultivo hasta que es una tierra semiurbanizados residenciales un departamento o ya este algo más bueno sí una casa o un departamento entre más avanzado estás uno necesitas más dinero dos la plusvalía va a ser un poco menor Pero entre menos avanzado está Debes de saber que tienes que estar invirtiendo en lo que realmente te va a dejar esa plusvalía porque hay un riesgo tú puedes apostar ahorita un terreno que no tiene nada en un lugar donde tal vez le lleve 30 años crecer y pues tu dinero va a estar estancado va a estar parado y pues no vas a ganar nada entonces ahí está la la lo lo interesante de los bienes raíces Karim y yo para Por eso digo Siempre el sector inmobiliario es el sector más literalmente más seguro para hacer crecer tu dinero especialmente si sabes cómo protegerte de los pequeños detalles que pueden ocurrir en una operación inmobiliaria como elegir de manera inteligente por supuesto la inversión y dos Cómo asegurarte de no caer en fraudes pero platícanos concretamente si hoy por ejemplo si hoy tengo menos de 300,000 pesos que quiero invertir pero con una ambición de poder duplicar o triplicar el valor de mi inversión qué puedo hacer yo siempre recomiendo invertir en estos terrenos de inversión los terrenos de inversión son terrenosuburbanizacion eh de demanda grande esto es tienes que buscar Cuáles son las ciudades emergentes que están teniendo por ejemplo hoy en día unaas de las ciudades más gentes principalmente son las que tienen Gran Turismo por ejemplo hablamos de Quintana ro hablamos de Yucatán en este caso me quiero enfocar a Yucatán porque Yucatán es un estado que está empezando a Bueno ya lleva unos años creciendo sobre todo Mérida pero todos sus alrededores tiene una calidad de turismo impresionante tiene playas tan hermosas como Quintana ro nada más que no han sido tan este famosas o creadas Pero esto es importante porque si tienes playas tan hermosas como Puerto telchac como este San Bruno playas que van que tienen la calidad de playas como las de Tulum playas como las de Riviera Maya Esto va a hacer Que obviamente crezca Sí o sí las empresas empiezan a invertir en este lado está Chima por ejemplo que es eh la la empresa que está invirtiendo en escaret en shelja en Tulum que ya está entrando también a Yucatán eh Hay varias empresas Esto está haciendo que esto suba Así que todos los que quieran estén interesados en invertir en un terreno Les traigo un terreno a partir de 182,000 pes que esto es con lo único que necesitas es pagar ahorita el 20% de enganche o sea 36,400 en un terreno escúchenlo bien 350 m cu la ubicación privilegiada y el resto lo vas a pagar a 36 meses sin intereses repito 182,000 pes pesos eh 350 m cu vas a pagar 36,400 pes de enganche y 36 meses de 4045 ahora bien Es lo más económico que puedes encontrar ahí Karim vamos a hacer un webinar para todas las personas que estén interesadas en aprovechar esta oportunidad porque ojo estamos manteniendo el Hot sale Karim y por Hot Sale estamos dando 15000 pesos de descuento en la compra de tu primer lote yo les invito a tomar a a aprovechar justamente estas eh oportunidades particularmente la de loses porque si lo piensan 15.000 pesos sobre un terreno que vale 180,000 pesos es un porcentaje enorme literalmente estás aando quizás entre 5 y 6 meses de mensualidades sobre la vida de este de este terreno y lo mejor en el sector inmobiliario es intentar ganar dinero en el momento de la compra si estás comprando de manera inteligente estás generando una plusvalía aquí ya tienes 15000 pes de plusvalía y tienes realmente la oportunidad de poder hacer crecer esta plusvalía de manera importante compartimos la semana pasada el crecimiento anual de la plusvida en Yucatán 15% si esta tendencia se mantiene vas a tener un terreno que se va a duplicar de valor en los próximos 4 o 5 años pero muy importante Karim hablamos de terrenos en preventa entonces ahorita compras tú hoy con este Bono de 15,000 pesos por lote están viendo los que nos siguen por tele están viendo en pantalla la calidad de las playas Ahí está San Bruno ya pasó telchac Puerto ya pasaron las lagunas rosadas todo lo que tienes a 20 minutos del terreno estás a 25 minutos del Periférico de Mérida 35 km de la catedral de Mérida del centro de Mérida es una ubicación privilegiada y está parte eh ubicado donde está yéndose el crecimiento de Mérida zona nororiente Así que todas las personas interesadas vamos a dar un Bono Karim 15,000 pes de descuento en el primer lote pero si quieren llevar Hoy les digo que la tierra es barata y que compren hoy si quieres llevar bueno comprar de dos a tres lotes te vamos a dar un descuento de 20,000 Y si compras cuatro lotes en adelante te vamos a dar un descuento de 25,000 pesos en cada lote quedándote lo que necesitas es por cada lote un enganche de 33400 y puedes pagar a 36 meses por 3711 Karim esto fantástico cho pues aprovechen esta gran oportunidad contáctenos al 56 33 12 13 14 pongan la palabra marolas en el mensaje 56 33 12 13 14 si están en la tele pueden ver el código cuere que les va a permitir como Descargar toda la información nosotros les veremos para el webinar que Carlos va a realizar donde les explicara Cómo invertir de manera inteligente aprovechar estos grandes descuentos y poder hacer crecer su patrimonio muy sencillo 56 33 12 13 14 Muchísimas gracias Carlos nosotros vamos a despedirnos nos vemos mañana para otro programa de inversiones inmobiliarias mañana estaremos hablando de arrendamiento con Michelle arregi gracias a todos por seguirnos nos vemos mañana soy Karen guavi y te quiero agradecer por haber visto un nuevo episodio del programa de inversiones inmobiliarias por imagen radio te recuerdo que estamos al aire cada jueves a las 9 de la noche y cada sábado sábado de las 2 a las 4 de la tarde si te ha gustado este episodio te invito a suscribirte a nuestro canal y a eh activar la campanita para poder recibir nuestras próximas notificaciones cada semana presentamos joyas de inversión e invitamos también a los expertos del sector inmobiliario mi objetivo es que tú entiendas de manera precisa Cómo invertir de manera inteligente y segura en el sector inmobiliario Gracias por tu participación Y no olvides suscríbete al Canal y activa va la campanita
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