Mejores técnicas de Manejo de Objeciones de Venta

yaa de México presenta inversiones inmobiliarias con Karim gavi muy buenas noches querida audiencia Les saluda Karim gavi el conductor del programa inversiones inmobiliarias aquí desde los estudios de imagen radio y TV multicast en la Ciudad de México hoy preparamos un programa excepcional con lo mejor de la industria inmobiliaria para todos ustedes que están pensando en invertir su capital o bien aprender sobre el sector de bienes raíces que siempre genera ganancias importantes en la economía por supuesto de este país les invitamos a quedarse con nosotros durante esta hora y les recordamos seguirnos en nuestras redes sociales me encuentran como Karim nimo en instagram feliz de arrancar contigo Jaime oronato nuestra directora de la masterclass para platicar justamente del emprendimiento con una temática bastante sencilla estamos regresando cada vez más ya a la realidad del periodo de fin de verano Y pues es el momento de invitar a la gente a a dar el paso dar el paso hacia el sector inmobiliario y contigo lo vamos a hacer cómo estás muy bien Karim Buenas noches buenas noches a todos los que nos escuchan y nos ven Pues sí realmente estamos creo que ya retomando ya nos despejamos un poquito en el tema de las vacaciones y bueno es momento de continuar y y momento de pensar qué es lo que vamos a hacer y Mira te voy a platicar eh curiosamente Ya sabes que redes sociales pues tenemos que estar revisando todo lo que ocurre todo lo que está en tendencia y demás entonces en tiktok nos encontramos un video que se hizo muy viral acerca de una chica que fíjate o sea se habló mucho de esto porque esta chica lo que hizo fue que regresó has visto cuando venden refrescos en bolsa te ha tocado estando aquí en México Bueno pues regresó como esa tendencia la chica puso su puestecito en la calle de de venta de refrescos en bolsa entonces la gente empezaba como a a cuestionar y demás Entonces qué fue lo que hizo esta persona es que lo hizo con una temática de del gatito este de Hello Kitty entonces Eh pues empezaron como como este debate de Bueno pero eso ya es algo que se viene dando desde tiempos de los 80s 90 2000 esto ya no está de moda y demás pero realmente esto le funcionó esta chica porque tenía muchas ventas o sea empezó a tener muchas ventas se hizo viral Y entonces realmente le funcionó A qué voy con esto Karim eh tenemos que fijarnos que las oportunidades están enfrente pero depende de uno el hacer y el actuar o sea nos vamos a atrever a hacer algo diferente porque si bien decían Okay el refresco en bolsa tiene muchos años Que eso existía Bueno pero entonces qué fue lo que ella hizo diferente pues la serigrafa con con el con la imagen de de Kitty Entonces eso llamó mucho la atención por supuesto también de niños entonces empezó a vender empezó a vender empezó a vender y realmente ahí radica la diferencia el dar el paso el realmente hacer las cosas y también Qué es ese valor agregado que nosotros le vamos a dar a lo que vendemos si bien las bolsas el refresco en bolsas ya existían Bueno pues ella dijo Okay lo voy a hacer algo diferente Esto es lo que voy a hacer diferente y le funcionó lo hemos platicado y se ha platicado mucho en este programa en en ocasiones anteriores de qué es lo que vamos a hacer diferente para realmente pues alcanzar el objetivo que nosotros queremos entonces estamos hablando de que ella se atrevió a dar el paso y bueno si ella se atrevió qué estás esperando tú que nos ves y que nos escuchas para dar ese paso para realmente hacer ese cambio en tu vida eh el poder eh tú emprender el poder generar ingresos el poder acomodarte y darte los gustos que tú quieras Karim o sea realmente es un tema de querer querer es poder definitivamente querer es poder y muchas veces decimos que el primer paso es el más difícil a realizar y no me sorprende porque pues te obliga a a mirarte en el espejo te te obliga a a aceptar la realidad en la cual estás y te oblida te obliga muchas veces a a tener que tomar acciones desafortunadamente es algo que el sistema capitals hoy en día eh Te te te obliga casi a pagarte porque vives en un mundo de realidad donde tienes que afrontar el pago de tu renta el pago de de la escuela de los niños la compra de la comida etcétera etcétera Y dices muchas veces Pues es que mejor asegurar esto y estar viviendo Okay okay de manera decente en lugar de arriesgarme para poder vivir algo diferente Pero quiero que te hablas a ti de hace 15 20 años o más probablemente 30 40 años Okay si estás un poco más grande y que te hablas a ti como si fueras un niño que tiene muchos sueños de una vida excepcional grandiosa con muchas cosas qué le dirías le dirías de apagarse De no probar de no dar el paso de no brincar hacia sus sueños o le dirías al contrario que él puede que tiene todo por delante para poder lograrlo que lo único que tiene que hacer es aceptar que sí en el camino entre su situación y el éxito hará eh se encontrará con algunos obstáculos se encontrará con algunas dificultades Quizás hasta con personas que no le deseen lo mejor pero que si se agarra muy fuerte a su sueño si eh trabaja duro para conseguirlo no hay nada ni nadie que lo pueda detener y muchas veces esta pequeña conversación es suficiente para que te des cuenta que tú mismo apagaste el fuego interno que tenías que te hubiera permitido vivir la vida que tú quieras y creo que lo que diferencia un emprendedor de eh los otros eh las otras personas en la vida yo creo Es el hecho de que en realidad nosotros Nunca nunca nunca queremos Apagar este fuego y siempre sabemos que el primer paso es el más difícil y como ya lo hemos dado varias veces Pues es solo un paso más y yo siempre eh Y quiero Ahí me explica a la gente que 1000 km O 1000 m para hacerlo un poco más sencillo es sol solamente 1000 veces 1 m y y es tan obvio decir esto pero muchas veces la gente olvida este concepto Tan sencillo 1000 M es únicamente 1000 veces 1 m y si te digo esto es porque hacer 1 metro caminando está al alcance de 100% de las personas 100% ent haer 1 1000 M es únicamente multiplicar este esfuerzo por por 1000 Okay y y y y entonces si haces este trabajo realmente vas a lograr cualquier cosa que te propongas sí Completamente de acuerdo contigo Karim y es por eso que eh aquí estoy para invitarte a que des ese primer paso a a que te atrevas realmente a querer eh cambiar el rumbo de tu vida así como lo hizo esta chica Uno nunca sabe y y realmente sabes qué es lo que sucede mucho Karim que no damos ese paso por miedo porque nos enfrentamos al miedo del fracaso de qué va a pasar conmigo Qué tal si dejo mi mi trabajo eh eh de jornada normal y esto no funciona qué va a pasar en cuánto tiempo puedo empezar a ver resultados porque por supuesto que hay necesidades y y tienen que pagar renta y tienen que alimentarse y tienen deudas y demás entonces Muchas veces vivimos con ese miedo de no querer dar ese salto porque no sabemos qué va a pasar con nuestra economía pero yo les puedo decir les puedo asegurar que en el sector inmobiliario eh definitivamente es una gran oportunidad y es una oportunidad que ustedes tienen enfrente que no tienen que dejar pasar por qué Porque yo les puedo eh garantizar que ustedes van a disponer del tiempo que ustedes quieran para compartir con su familia con sus amigos con sus compañeros realmente siempre lo hemos platicado es un sector muy noble y muy inclusivo Porque si bien eh Ahorita hablamos de esta joven eh Me parece tiene 25 años es es una joven o sea está muy buena edad para para dar ese paso pero no importa no importa la edad no importa el sexo no importa absolutamente nada en el sector inmobiliario Nunca es tarde estás a tiempo estás a tiempo de que quizás no sé si llevas 10 años trabajando y y realmente ahorita ya te sientes estresado si apenas vas saliendo de la universidad y no sabes por qué rumbo de verdad Karim que a mí me hubiera encantado que cuando yo estudi la universidad Me hubieran guiado me hubieran eh eh sabido guiar por este camino porque realmente encontré en el sector de bienes raíces Pues un una gran satisfacción sabes como profesional y económica entonces eh yo los invito a que den Este primer paso no importa la edad no importa el sexo No importa que no tengan conocimientos No importa que que sepan Quizá lo básico del sector Nosotros los vamos a llevar de la mano les vamos a a enseñar de la A a la la Z para que ustedes puedan emprender en este medio eh de bienes raíces ahora sí no este eh qué es lo que vamos a hacer o cómo es que lo vamos a hacer Bueno no se preocupen porque justamente Karim que es nuestro gran experto les enseñará a cómo captar propiedades que ese es un punto bien importante la recomendación que siempre les hacemos Es que mínimo Tenemos que tener dos propiedades al mes para tener un buen inventario sano Pero qué va a pasar si ya tenemos un inventario sano o cómo lo vamos a conseguir Ah bueno precisamente tenemos que negociar y saber saber vendernos con nuestros clientes con los propietarios para saber cómo nos vamos a mover vamos a a desarrollar estas habilidades de ventas que que uno cuenta que en realidad todos Porque todos en nuestro día a día eh vendemos vendemos Sí o sí Entonces qué es lo que sucede que quizás algunos lo tienen más desarrollados que otras personas Pero no te preocupes que justamente les vamos a dar estos tips ahora también el tema de la parte legal parte fiscal y demás son temas que quizás de repente se desconocen pero básicamente ustedes van a tener una herramienta completa Y de verdad créanme que los vamos a ayudar a que si ustedes Siguen con este método que nosotros la llamamos la ecuación del éxito Sí o sí van a multiplicar sus ingresos o sea yo les puedo firmar aquí Karim te lo firmo que en 90 días ustedes pueden generar sus primeros 100,000 pesos o sea es una es una cantidad considerable eh eh que cre creo yo sería complicado conseguirlo en otro tipo de trabajo Karim no me tienes que convencer yo estoy convencido de esto y de hecho invito siempre a las personas a entender Por qué a nosotros nos parece tan interesante este mundo inmobiliario y por eso les invitamos a esta masterclass estaremos en en diferentes ciudades por supuesto vamos a estar en la Ciudad de México en septiembre el 7 de septiembre el 21 estaremos en Monterrey no en guadala perdón y el 28 estaremos en Monterrey y por qué Porque es el sector más incluyente primero del mundo No importa la edad si hoy ya estás en una edad avanzada Acabo de recibir un mensaje de una señora que me dice tengo 55 años y quiero saber si puedo arrancar en el sector inmobiliario si no es demasiado tarde y la respuesta contundente es sí obviamente lo puedes hacer y lo debes de hacer porque te va a dar la oportunidad de poder estar en control de tus finanzas he hablado con numerosas mujeres que se tuvieron que separar de su esposo y que no tuvieron el apoyo eh de su esposo para poder acompañar sus gastos y que a través del sector inmobiliario han podido tener mucho éxito eh hombres de negocio que habían emprendido quizás en emprendimientos un poco más arriesgados eh un poco más eh exóticos y que gracias al sector inmobiliario han podido encontrar de nuevo la confianza y el éxito y por supuesto cantidades de personas que llegando a cierta edad pierden su trabajo y que encuentran en el sector inmobiliario este eh vehículo para poder estar en control de su destino y sin hablar por supuesto de de la gente joven que quizás está dispuesta a trabajar muchas horas que tiene un conocimiento de la tecnología y que puede eh eh tener éxito en el sector inmobiliario lo único que hace falta muchas veces a la gente le diste muy claramente al clavo aquí eh aime es dar el primer paso y la masterclass es un entrenamiento de un día donde te enseñamos cómo tú también puedes aprender a fabricar el dinero yo te enseño todas las técnicas que uso para los más de 1700 asesores que tenemos en la reda de México con herramientas estrategias concretas que te permiten a ti dos o tres días después de poder arrancar literalmente tu actividad Así que espero que puedas estar con nosotros y te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros puedes escanear el código QR que tienes en la pantalla o nos puedes contactar al 56 33 12 13 14 56 33 12 13 14 continuamos A sí perfecto ahora ya les mencionó Karim las fechas importante si tú estás en algún otro lugar de la República Mexicana No te preocupes porque vamos a tener una transmisión por por streaming perdón eh el día 7 de septiembre que es cuando se imparte la masterclass en la Ciudad de México entonces Todavía estamos a tiempo para la ciudad de México estamos escasos días pero aún puedes tomar esta oportunidad repito las fechas 7 de septiembre en Ciudad de México 21 de septiembre en Guadalajara y 28 de septiembre en Monterrey si estás en otro lugar vi streaming entonces únicamente contáctate al 56 33 12 12 13 14 o mándanos un mensajito escaneando el código QR y con todo gusto los van a atender nuestros asesores para que demos este gran paso Karim y y realmente yo les puedo decir que se van a llevar información y conocimiento de mucho Kid van a estar con el experto para convertirse justamente en expertos de bienes raíces y realmente yo los invito a que sean parte de esta comunidad que somos más de 1600 Karim que realmente dieron el paso y que se atrevieron y que se atrevieron y que yo les puedo asegurar que ahorita son unos asesores inmobiliarios exitosos que continuaron continuaron con este proceso y que sobre todo Karim lo subieron practicando cambio de vida estamos ofreciendo a la gente la posibilidad de cambiar de vida contáctanos al 56 33 12 13 14 o nos mandas un mensaje a través del código QR vamos al corte regresamos continuamos en nuestro programa de inversiones vieras feliz de estar con ustedes nuestra comunidad de inversionistas pero también una comunidad cada vez más creciente de profesionales de venta que sean en el sector inmobiliario o en todos los sectores saben cómo me doy cuenta porque cada vez que tenemos a este invitado conmigo en el programa muchos de ustedes nos están contactando solicitando repeticiones y aquí no hacemos repeticiones producimos contenido nuevo cada vez porque hay tanto que platicar del mundo de las ventas y del mundo de los bienes raíces por supuesto platico y hablo de alén Hernández El ceo de selflix está con nosotros vamos a a compartir dos bloques sumamente interesantes para platicar de cómo manejan las objeciones Pero antes de que vayamos para allá les quiero invitar a todos ustedes que nos están preguntando regularmente Cómo poder establecer su nivel de ventas es viernes por la noche están saliendo o acaban de pagar eh su nota del restaurante y se espantaron porque era muy alta o al contrario acaba están por pagarla y no tienen ninguna ningún problema porque saben que tienen el recurso para poder pagarla Pues de cualquier manera de un lado o del otro para poder hacerlo bien Ne están saber fabricar el dinero y la mejor manera de hacerlo por supuesto es estar en ventas porque tienes un un una fuente de ingresos casi ilimitadas pues a todos ustedes que se preguntan dónde están en su nivel de venta Cómo están operando en comparación de los demás cuál debería de ser por supuesto su nivel tenemos para ustedes un regalo que se llama el el test o la prueba del iq de ventas la hemos presentado varias veces aquí en el programa muchos de ustedes la descargaron hicieron este test cronometrado de 30 minutos para establecer Cuál es su nivel en cinco niveles distintos nos va a recordar aquí los niveles por supuesto alén si la quieren es muy sencillo vayan a mis redes sociales o a las redes sociales de alén Hernández nos encuentran como alén Hernández en instagram o Karim nimo en Instagram cualquiera de nuestras publicaciones ponen la palabra ventas y nosotros automáticamente les mandamos la liga para hacer esta prueba grandes sorpresas algunos me dijeron yo voy a hacer un halcón de venta un experto nivel León y regresaron como bu tres se quedaron tipo qué hago ahora recuérdanos alen antes de que arranquemos Y por supuesto un saludo eh Por qué es tan importante saber tu nivel y después vamos a atacar contigo el manejo de las objeciones Claro que sí pues muchas gracias de nuevo por el espacio mi estim Karim y bueno el nivel es importante porque para poder mejorar Siempre tienes que saber dónde te encuentras de manera que puedas medirte y tener una escala un poquito menos menos intangible no porque esta percepción de soy buen vendedor o mal vendedor es totalmente una opinión con el tes iq de ventas podemos realmente tener un score claro De dónde nos encontramos y saber de que a partir de este punto podemos mejorar a estos siguientes niveles no Entonces siempre es bueno saber antes de un proceso de mejoramiento que tenemos que estar siempre en él saber en dónde nos encontramos para saber qué tan lejos podemos llegar Esa es la clave clave Entonces si lo quieres Descargar totalmente gratuito es el tipo de prueba que una buena empresa de ventas una cualquier empresa que requiera de ventas de hecho siempre les digo que la responsabilidad primera de cualquier empresario es de saber vender si tienes que lanzar tu negocio vender tu visión si tienes que conseguir inversionistas vender eh la oportunidad Si tienes que tener empleados vender la oportunidad de trabajar contigo y de tomar un riesgo de acompañarte encontrar tus primeros clientes vender ent si tienes cualquier tipo de negocio que está está a la mínima impactada por las ventas o sea 99.999 de los de los negocios necesitas saber cómo venden tus clientes en lugar de gastar cantidades de dinero en capacitación primero evalúalas okay hazlo de manera humorística a través justamente de estos cinco niveles que ha creado alen Hernández Vete a nuestras redes sociales y encontrarás esta prueba totalmente gratuita Solo tienes que poner la palabra ventas en nuestras redes sociales alen Hernández en Instagram o Karim neximo ahora hoy nos vamos a enfocar nosotros en la parte del manejo de las objeciones porque es probablemente el momento que más espanta a un vendedor yo conozco un montón de vendedores que están muy capaces de describir la ficha técnica de cualquier producto que sea un yate o que sea un auto o que sea un mueble pero cuando se presenta la objeción es como si todo hubiera desaparecido exactamente es el momento crítico el punto donde se empieza a poner difícil la cosa y lo curioso de todo este tema es que una de las razones principales por las que los asesores y vendedores en general no logran la venta es porque no intentan el cierre lo suficiente y la razón por la que no lo intentan es porque entrar en la zona de manejo de objeciones es la zona de fracaso para muchos Entonces qué hacen tratan de evitarlo constantemente y por eso tenemos muchos vendedores parlanchines que no paran de Describir el producto hasta que alguien diga te detengo con un cheque o algo así pero eso no pasa en el 99% de los casos tienes que saber manejar op ahora vamos a entrar en el detalle pero para todos los vendedores quiero que piensen como este avión de la singapore Airlines que tuvo unas eh turbulencias tremendas Okay la mayoría de los pilotos saben que las turbulencias se van a presentar en el camino no hay ningún piloto que dice no no no vamos a despegar porque sabes que el clima la ruta de Cancún a la Ciudad de México me indica que posiblemente se van a presentar turbulencias no el piloto sabe que se van a presentar y tiene un proceso para manejar estas sub rencias para nosotros los vendedores cualquier tipo de vendedor las objeciones son las turbulencias pueden ser suaves pueden ser un poquito más eh turbulentes pero tu capacidad a anticipar te va a ayudar les vamos a compartir una guía para manejar estas objeciones es una guía es contenido que ha preparado alen Hernández también Quién es un experto en las ventas de hecho entramos eres tan como de casa ahora en el programa que ni recordamos que es el flix lo vamos a hacer para que la gente entienda bien por qué justamente lo tien que Descargar vamos a platicar es flix pero a todos ustedes que quieren encontrar un proceso para guiarles sobre cómo eh gestionar estas objeciones van a poder cargar también esta guía definitiva de las objeciones directamente de nuestras redes sociales totalmente gratuitamente nos encanta compartir los contenidos porque les queremos ver en un entrenamiento que vamos a organizar con alen justamente van directamente en nuestras redes sociales alen Hernández o Karim nimo en Instagram y ponen la palabra objeciones Y en lugar de que esto les regrese algo negativo esta vez les va a abrir justamente una caja de oportunidades ahora no van a recibir un no van a recibir una guía para saber manejar Exacto ahora selflix platiquemos nada más para que la gente entienda bien de qué se trata selflix selflix es el Netflix de las ventas es básicamente tu gimnasio de entrenamiento comercial el lugar donde puedes estar detonando tus habilidades comerciales continuamente es un lugar que contiene más de 300 comos para poder ejecutar cualquier fase del proceso comercial es básicamente eh la plataforma de entrenamiento en línea más completa para poder entrenar a cualquier vendedor Oye cell flix equipo como Netflix pero para las ventas selflix Okay importante que vayan en la página web también porque esta mañana estaba le cifras de la inflación mexicana todo sube el precio de la luz ha subido en los últimos 24 meses el precio de la gasolina ni te hablas el precio de la canasta básica por supuesto todo sube lo único que no sube al mismo ritmo son Los sueldos si quieres realmente ganar más dinero en lugar de dedicar horas en Netflix yo me peleo con mi esposa un montón porque me dice oye esta nueva serie la serie no paga las facturas amor okay la serie no sirve para nada de vez en cuando lo entiendo pero si la respuesta a la diversión es la serie yo respuesta es voy a poner c flix en la tele y te voy a ser una mejor negociadora una mejor vendedora y te vas a dar cuenta que esto te ayuda a poder vivir la vidad que tú quieres verdad exactamente es justamente que si no crecen los salarios tiene que crecer tu habilidad para crear tu propio salario Esa es la clave bien Ahora entremos directamente equipo si nos pones la fórmula secreta del manejo de las objeciones y aquí tú eres el experto Ayúdanos por favor alen Claro que sí Para poder manejar una objeción tienes que contar con un proceso y la primera idea que la gente tiene que quitar de su cabeza como dices tú es tener la expectativa correcta hasta en un 90 por de los casos me te voo decir 99% vas a recibir una negativa como respuesta a este intento de poder cerrar una transacción Entonces como vas a recibir negativas tienes que estar listo para poder resolverlas y aquí voy a quitar esta idea que de hecho le cuesta mucho dinero a la gente y tienen que cambiarla por completo has escuchado esta frase mi querido Karim de El no ya lo tienes Ve por el Sí bueno Funciona muy bien en los antros para ligar verdad Pero esa frase destruye muchísimas ventas e no me mates con esto porque Us un montón de es la uso así me casé la cosa con esto es vent es totalmente al revés en ventas tienes que cambiarlo por el Sí ya lo tienes Ve por el No porque si tú no encuentras un sí no importa igual te van a comprar Pero cuando no encuentras el No ni te vas a enterar porque no lograste la transacción tu trabajo es Buscar las negativas de los prospectos para poder limpiarlas Y hacer que tenga un ciclo de cierre limpio me gusta porque te tienes que enfrentar al dolor para asegurarte de que efectivamente la venta se va a hacer tienes que asegurarte que no existe como tal ninguna negativa porque eso es justamente cuando no lo quieres confrontar y que no las obtienes en el momento que estás en frente del prospecto lo que va a tirar tu venta en el que ya no vas a tener oportunidad para manejarlo porque no lo manejaste en el momento exacto aquí un un punto muy importante una cantidad de ustedes asesores inmobiliario son capaces de obtener un apartado tienen el apartado el cliente deposito 5000 pesos 10,000 pesos pero tiene que comprar una casa que vale 2s 3 4 millones de pesos realmente la venta no es en conseguir los 5 o 10,000 pesos la carta oferta la venta se materializa en la mayoría de los casos para nosotros cuando se paga el enganche entre un 20 un 30% del valor de la propiedad o cuando se escritura la propiedad en la notaria si es un desarrollo un 20 30% y quizás el desarrollador te paga tu comisión Ya se acabó tu problema entre comillas nada más trasladas el mono el cliente que no deberías de trasladar lo deberías de acompañar hasta el final del proceso esto es un buen profesional de venta pero por lo menos tu comisión está asegurada o si no tu comisión viene en el momento final ahora si no sabes atacar esta objeción te depósito 5,000 pes 10,000 pes pero todavía hay un montón de objeciones latentes ahí qué va a suceder la operación se va a caer y por eso dice alen que tienes que ir a buscar esta negativa tienes que asegurarte es como intentar limpiar una herria no la limpias de manera superficial vas profundo para asegurarte de que el proceso de cicatrización se haga de manera correcta necesitas encontrar la negativa porque es lo que va a tirar tu venta no y una vez que la encuentras también tienes que estar listo para hacer algo con ella de lo contrario no vas a poder superarla y para eso es que he sistematizado verad este proceso de cinco pasos que los vendedores tienen que conocer a profundidad para que sepan exactamente Qué hacer cuando reciben el primer no y bueno Si estás listo para poder pasar a través de este proceso lo que tienes que ir tomando nota de todo para que puedas ver todo lo que tienes que hacer o que probablemente no estabas haciendo que esa puede ser la razón por la que estabas fallando primero vamos a entrar en esta fase inicial que se denomina cierra de prueba el cierre de prueba o try Close que es un concepto conocido es básicamente hacer un un intento inicial para provocar que el ciclo de transacción ya se cierre de nuevo es una guía definitiva del manejo de objeciones son una serie de herramientas que alen Hernández un coach y especialista en venta fundador y ceo de selflix está acercando a nuestra comunidad aquí de vendedores inversionistas desarrolladores profesionales de venta la pueden descargar directamente en nuestras redes sociales en instagram alen Hernández en el mío Karim nimo y ponen la palabra ventas para de ventas o la palabra e objeciones Y les mandamos esta guía vamos al corte regresamos a ver a mí este contenido me deja realmente sorprendido y me llena de emociones encontradas te voy a platicar por qué Porque los vendedores somos una raza particular nos gusta la adrenalina pero al mismo tiempo Tenemos muchos temores muchos muchas ansiedades muchos nervios Okay y realmente a todos nos gusta tocar la campana para decir que hemos cerado una venta Pero sabemos que para llegar allá Tenemos que acercarnos a la luz al sol y que muchas veces quema Y lo que qué más son estas objeciones y tú pudiste alén crear una fórmula que permite bajar este nivel de ansiedad tomar el control de esta situación de turbulencia Y en lugar de entrar en pánico de poder llevarla a cabo antes del corte estamos platicando de los pasos vamos a regresar y darnos el tiempo de dar a cada una de las personas de poder entender esta fórmula secreta para manejar las objeciones Aplica para cualquier sector si la quieres conocer puedes ir en las redes sociales de alen Hernández pones la palabra eh objeciones en cualquiera de las publicaciones Te mandaremos la información o en la mía Karim nimo y te mandaremos en instagram todo esto gratuitamente te va a ayudar a entender cómo poder procesar esta etapa tan complicado exactamente y con esto van a poder tener al tener una guía justamente van a poder dar los pasos de forma segura sabiendo que están haciendo lo correcto durante el proceso porque justamente esa falta de certeza es lo que hace que la gente no sepa si debe de continuar hablando de esto o aquello no entonces tengamos un proceso bien estructurado cuando ya estás llegando e terminaste la presentación ya hablaste los atributos la persona ya quiere el producto o te está dando indicios de que ya quiere comprarlo o es una posible tienes que entrar Ahora en la zona de manejo de objeciones justo antes de la zona de cierre y la zona de manejo de objeciones para poder accesar Tienes que usar un elemento que se llama pregunta de puenteo esto es lo que va a hacer que hagas una pregunta de transición que haga natural la conversación de pasar de estar vendiendo a comenzar a cerrar esta pregunta de puenteo funciona más o menos así no y viene acompañado de un cierre de prueba yo te diría algo así como Karim tienes alguna duda o reserva respecto a la información que te he proporcionado hasta este momento no si no tienes ninguna duda y todo está claro al respecto y aquí voy a tomar uno de los principales atributos que cuando te lo expliqué verdad eh Te gustó Y sabes que es la propiedad que estás buscando porque tiene la plusvalía exacta verdad y los temas de seguridad que querías para poder concretar esta operación ahora viene justamente tomar la decisión por ti y decirte entonces una opción aparente para que tú tengas cierta libertad Cómo te gustaría llevar a cabo el pago del anticipo la mayoría de mis prospectos lo hacen con una transferencia directa o también tenemos un link de pago Cuál se te hace más cómodo bien ya tengo opciones en realidad ya me estás encaminando Yo no le digo jamás a la gente voy a invitar cuando invitar a salir a mi esposa Nunca le preguntas a una chica si quiere ir al cine le preguntas En qué horario pasas por ella verdad 7 de la noche u 8 para que tenga más tiempo para arreglarse entonces básicamente al dar una opción la gente siente Verdad que se está moviendo hacia el ciclo de cierre solo y experimenta cierta libertad porque puede decidir entre esto o esto pero el que tomó la decisión Quién fue El vendedor a ver regresamos atrás en lugar de que te diga que sí no tengo ningún tipo o en este caso no no tengo ningún tipo de de de pregunta adicional te voy a decir que sí y así entramos en la zona de la turbulencia exactamente Entonces si tú me dices que sí No tienes ninguna duda digo excelente si todo está claro y no hay ninguna duda Cómo te gustaría llevar a cabo el pago del anticipo tengo dos formas para Pero si te digo que sí tengo dudas Ah si tienes dudas No hay ningún problema me dices en qué tienes dudas porque yo quiero saber en qué tienes dudas clarificando y volvemos a hacer pregunta de puenteo Vale entonces esencialmente yo uso esto es un ciclo y voy a reconocer la la objeción primero entonces aceptar que se presente eh y la voy a tener que contestar pero cómo puedo contestar esto eh de una manera que no sea solo diciendo Pues sí estoy de acuerdo con usted cliente o que no sea confrontacional porque muchas veces lo que te da miedo es confrontar el cliente para decir que él no tiene razón Claro claro ese es un esa es como la siguiente parte del proceso en la fase inicial lo primero que tienes que hacer es encontrarse algún tipo de desacuerdo o malentendido o falta de información porque en muchas ocasiones justamente esa falta de información o malentendido es lo que produce objeciones tal vez entendió mal verdad el el tema del de alguna característica del producto y esto le está generando un desacuerdo Entonces primero hay que limpiar si hay algún tipo de desacuerdo de la información lo que sigue ahora es impulsar a la persona tomando la decisión con opciones aparentes porque tú sientes de inmediato A ver espérame tantito estábamos hablando de lo mucho que me gustaba y ahorita me estás preguntando si es si hago una transferencia o si hago un link de pago entonces hay gente que tiene la capacidad de detener el proceso y te dice Ah Espérame tantito O sea sí me interesa y si me gusta pero ahí viene la objeción todavía y esa es la razón principal por la que hacemos un cierre de prueba porque empuja que salga la objeción bien bien bien Ahora te entiendo adás esto úsalo como una manera de obtener señales porque en realidad ya tienes una señal que te dice Sí sí sí me gusta el producto pero todavía tengo algunas preguntas que hacerte bien póntelo en el bolsillo esto Llena tu nivel de confianza tu nivel de energía y vale la pena que trabajes un poquito que remes un poquito más o que vayas a buscar estas objeciones O al contrario si no está listo para el siere pues ya sabes que tienes trabajo que hacer para de nuevo regresar a esta prueba de siere claro y lo que pasa cuando empieza a hacer este proceso que te empiezas tú también a administrar mucho mejor en tu tiempo te das cuenta que tus monólogos que te avientas completito sobre el producto pueden ser más cortos para permitir que la persona tenga interacciones de comunicación para evitar justamente tener que limpiar tanto aquí entonces bueno dejamos un poco más de tiempo la persona clarifica contigo y te dice perfecto ya no tengo ninguna duda volvemos a retomar a la pregunta de puenteo cómo te gustaría llevar a cabo el pago del del del anticipo y cuando la persona te dice Ah sí quiero o sea s sí me interesa Y me gustaría comenzar ya con este tema pero este pero saca la objeción inicial noces la persona dice la verdad es que es más costoso de lo que esperaba es la clásica objeción de tiempo y aquí primero que nada saber solo existen cuatro tipos de objeciones válidas Karim solo cuatro y que tomen nota es muy importante solo cuatro y la gente no entrena objeciones porque la mayoría de los casos piensa que son totalmente ilimitadas o sea la gente piensa nunca sé con qué me va a salir el prospecto Entonces no puedo entrenarlo y eso no es cierto si las categorizes te vas a dar cuenta que solamente hay cuatro objeciones de tiempo producto dinero y confianza no existen más y la que sea que puedan estar pensando en este momento te vas a dar cuenta que di Ah es que tengo que pensarlo gestión de tiempo Ah es que la verdad e ha habido muchos fraudes con este tipo de operaciones prefiero tomar tomar mi tiempo para analizarla mejor confianza entonces la que sea que te digan cae en objeciones de tiempo producto dinero confianza este proceso limpia cualquiera Pero tienes que estar consciente de cuál es una vez que la persona te hizo una objeción de precio que son de las más difíciles no es que la verdad es que es mucho más costoso de lo que esperaba no entonces lo que tú tienes que hacer es el paso dos El Paso dos es y entrando a lo que decías tú nunca debe ser confrontativo regla número uno de ventas de oro total si no respetas esta no tienes nada que hacer en ventas siempre siempre siempre opera en acuerdo con tus prospectos siempre no importa lo que diga siempre puedes estar de acuerdo ent la persona te dice es más costoso de lo que esperaba y tú dices Estoy Completamente de acuerdo con usted La mayoría de las personas verdad cuando les digo el precio me dicen Exactamente lo mismo felizmente la gran mayoría también termina comprándolo pero Y empezamos a hacer un manejo pero siempre estás de acuerdo con él Entonces si una persona tiene derecho a pensar que algo es costoso es su problema hay gente que piensa que el kilo de tortilla está caro no es no es un problema todos tenemos derecho a pensar lo que queramos la clave es que nunca entres en desacuerdo con él el objetivo es esto es lo único a lo que tiene derecho un vendedor profesional a contestar después de recibir una objeción es una frase de acuerdo y aquí tienes que practicar porque el acuerdo es un músculo que la mayoría de la gente tiene atrofiado mi esposa me dice necesito más dinero crees que contesto no tengo no digo Estoy Completamente de acuerdo contigo verdad si yo estuviera en tu lugar también ocuparía más dinero no sé cómo haces con cuatro niños verdad y un adulto responsable para dar la vida que nos daso y después de eso cuando ella está más contenta y feliz porque entiende su desacuerdo puede escucharte más tranquilo entonces siempre primero entrar en acuerdo Esa es la clave practiquen todos frases de acuerdo no estoy Completamente de acuerdo contigo te entiendo por completo comprendo cómo te sientes opino lo mismo y estas frases no están muy presentes en el vocabulario de los vendedores no no la mayoría dicen Comparado con qué Sí verdad Cómo que costoso no es costoso y automáticamente se meten el pie solos y destruyen su ciclo de cierra no Entonces siempre siempre una frase de acuerdo algo como te entiendo por completo Esta es una propiedad que sin duda a primera vista parece Más costosa de lo que esperaba Pero estoy seguro que todas las amenidades que viste verdad y la plusvalía proyectada también es mucho más alta de lo que esperabas a mí me gustaría comprar una propiedad verdad más barata lo que no me gustaría recibir es una propiedad barata con plusvalía pequeña no entonces Te estoy invitando a que pagues por lo que quieres no por lo que no quieres entonces la persona en ese punto en esa fase en esa parte de acuerdo te va a contestar Otra cosa No y vamos a seguir en el proceso ahora pasamos del paso dos que es el acuse de recibo a la clarificación y aquí Que sepan todos la mayoría de las veces la gente no sabe acien cierta como vendedor Cuál es exactamente la objeción que le están diciendo Entonces siempre clarifica cuando me dices que es más costoso de lo que esperabas A qué te refieres al pago inicial al enganche a las mensualidades a la probilidad proyectada A qué te refieres y cuando la persona te dice A qué se refiere que probablemente no es que el pago inicial no tengo 30% nadie dijo 30% pero é lo está imaginando exacto y y haí esta paranoia en la cabeza del vendedor de que van a salir cosas que tú tienes en tu cabeza pero negociar o vender en general se hace en la cabeza de la otra otra persona Entonces tienes que sacar esta información para luego poder tomar decisiones me gusta exactamente Entonces el paso dos después de a darle una cusa de recibo y tener tranquilo a la persona y aquí les tengo que dejar muy claro el objetivo del paso dos del acusa de recibo y del acuerdo es gánate primero al prospecto para que después él él y tú vayan Juntos por el cierre no puedes ponerte a la gente en contra y luego esperar que se maneje bien la objeción siempre estar de acuerdo con la persona paso tres clarificar siempre la objeción clarifica exactamente a qué se refiere con lo que sea que te está diciendo y para eso puedes usar preguntas de diferent nivel nivel uno nivel dos nivel 3 significa profundiza la objeción que te está diciendo no y una vez que clarificante lo que es la objeción siempre debes de refr la decir excelente Entonces quiero entender después de lo que me comentaste que la única razón que te está impidiendo en este momento adquirir este inmueble es debido a A B y C cierto Sí y si pudiéramos manejar esto no tendrías ninguna otra objeción para poder adquirirlo sí es el caso eh Aquí tengo una una pregunta para ti Porque muchos tienen miedo a usar la palabra objeción con su cliente cuando yo creo que efectivamente deberías de poder decir de manera muy clara vamos a atacar a c en caso de que ABC suceda estás cómodo para poder avanzar con el siere Exacto la clave aquí es que hay mucha Superstición en las ventas porque hay mucha ignorancia verdad que tú digas porque he escuchado muchas muchos consultores jamás digas costo di inversión sí es un costo y es una inversión No pasa nada el tema es la regla de una sola cosa que todo el mundo se la grabe nunca nunca nunca una sola cosa es causante de la pérdida de un ciclo dec son un acumulado continuo de errores y cosas poco profesionales que destruyen el ciclo lo mismo pasa con el éxito equipo no hay Barrita mágica por esta razón se tienen que capacitar constantemente no buscas este clavo enorme en el cual vas a pegar porque no es es la culminación del aprendizaje que te permite llegar al éxito aren sabes que me gusta nos vamos a quedar ese paso tres así no tendrás opción que de regresar amigo que te así V a regresar y vamos a platicar del cuarto del cinco y daremos a todos los que están aquí la oportunidad de poder aprender mientras si tienen dudas y están buscando información es muy sencillo pueden ir primero a la página de selflix directamente y se van a dar cuenta ya de la cantidad de contenido que les puede ayudar en su desarrollo en en materia de ventas o pueden ir a nuestras redes sociales para descargar esta guía de manejo de objeciones solo tienen que poner la palabra objeciones directamente en nuestras redes sociales alen Hernández Karim nimo para nosotros es momento de hacer un corte regresamos continuamos y terminamos nuestro programa de inversiones inmobiliarias y vamos a acercarlos ahora una gran oportunidad de inversión vamos a platicar de un destino que es probablemente la próxima joya de la corona de la Riviera Maya vamos a platicar de Puerto Morelos para ello recibimos a Juan Carlos rayas el director comercial de teramax Master broker Juan Carlos es un gusto tenerte con nosotros en el programa de inversiones inmobiliarias Ayúdanos a entender Por qué Puerto Morelos es la próxima es el la joya la próxima Joya de inversión justamente de la Riviera Maya un gusto saludarte Oye encantado de de volverte a saludar y bueno te platico un poquito la Joya de la Corona que es Puerto Morelos eh se encuentra justo en medio entre Cancún y Playa del Carmen esto nos nos da una gran logística para podernos mover a cualquiera de los dos puntos justamente estamos viviendo un momento muy interesante en cuestión de crecimiento en Puerto Morelos recordamos que apenas tiene 6 años aproximadamente siete máximo como eh municipio independiente cuenta con playas espectaculares el mar del Caribe podemos encontrar lugares padrísimos accesos a cada una de las playas son públicas esto también es muy importante tenemos grandes hoteles tenemos a 15 minutos el Aeropuerto Internacional de Cancún tenemos el Go outlet a 10 minutos de nuestro desarrollo y tenemos unas grandes hoteles y cadenas el Secret eh varios hoteles muy muy grandes no y lo más importante y lo más bonito es que en Puerto Morelos cuenta con muchas actividades acuáticas en el mar ya que inicia justamente el arrecife de coral el segundo más grande del mundo el primero sabemos que está en Australia Esto hace que puedes tú esnorquelear bucear eh distintos tour eh Puerto Morelos es pesquero imagínate comer en ese momento una pesca del día sabrosísima Karim que tú puedas disfrutar con toda tu familia y esto de la recife hace que Puerto morelo sea un mar un un una alberca es muy tranquilo el mar el oleaje es muy tranquilo eh está precioso la arena blanca como sabemos del Caribe Es realmente una joya una joya de la corona y me gustaría que tus inversionistas tengan esta parte de hecho les vamos a invitar a que puedan conocer este proyecto y que estén con nosotros en el próximo webinar de inversión para todos los que están interesados por supuesto les vamos a invitar a que nos contacten al 56 33 12 13 14 56 33 12 13 14 haremos el webinar el miércoles 4 de septiembre literalmente el miércoles a las 7 de la noche estaremos haciendo este eh webinar y estaremos platicando con Juan Carlos rayas y con su servidor de Por qué invertir de manera inteligente en tiera en Puerto Morelos ayudanos Juan Carlos a entender un poco la oportunidad Qué tipo de vivienda o lote podemos invertir y comprar en Puerto Morelos Claro que sí aquí en Vita y mare la oportunidad es que son nada más 360 lotes estamos en premisa contigo en una de las clúster que se llama Marina y van lotes desde 250 m con más de 38 amenidades Karim Esto es lo más bonito que hay he dividido en cuatro closter un parque familiar un parque ecológico un parque deportivo y el parque sen que es la etapa Marina donde vas a poder hacer yoga imagínate esto tener todo el umbral de la selva la tranquilidad de la costa es espectacular ahora tenemos Le repito estamos eh son 250 m cu los lotes hasta 700 hasta 700 que hay los de esquina y empiezan el metro cuadrado eh Karim de 3,450 pesos sí repito 3,450 pesos que esto hace la Primicia este precio no lo vas a encontrar actualmente y por eso lo queremos en tu programa y en tus inversiones okay Y tenemos el 20% de enganche y 36 mensualidades sin intereses esto lo recalco mucho sin intereses y los 36 meses porque quieran saber que tenemos el financiamiento propio el financiamiento es propio de la empresa y estamos dispuestos a todos y nos avala lo más importante que tenemos aparte de la legalidad que tu equipo ya lo checó es tenemos el fideicomiso Regio esto nos da todavía la mayor credibilidad y de que vamos a hacer el desarrollo completo este proyecto de equipo es un proyecto que nosotros a través de nuestro equipo de analista hemos analizado de manera profundo nos ha gustado muchísimo por varias razones su ubicación muy cercana al aeropuerto de Cancún hablamos de 20 minutos su capacidad a poder ofrecer grandes plusvalías la plusvalía promedia en la Riviera Maya y particularmente en quintanaro ha sido Del 13.

4% pensamos que la inversión en tiera va a generar en realidad una eh oportunidad de crecimiento mucho mayor probablemente cercana 25 a 30% anual ent es una gran oportunidad para los inversionistas y también por todas las amenidades hablamos de un fraccionamiento de una pequeña comunidad 360 lotes con un uso mixto con lotes de eh eh uso mixto comerciales para dar servicio justamente a a la comunidad y una cercanía a la playa en uno de los eh pueblos que probablemente es el más parecido a lo que era Playa del Carmen hace algunos años y si han visto el crecimiento de Playa del Carmen de Cancún o de Tulum Puerto Morelos sin duda es hoy en día donde todos los grandes inversionistas están invirtiendo su dinero les invitamos a que estén con nosotros eh para descubrir este producto en el webinar que vamos a organizar este miércoles nos pueden contactar al 56 33 12 13 14 si nos ven hoy en día en la están disfrutando de las imágenes de Puerto Morelos por supuesto les invitamos a escanear el código QR Y si están con nosotros en casa escuchando el radio les invitaremos a que nos manden WhatsApp al 56 33 12 13 14 y les mandaremos por supuesto toda la información y la liga de conexión a este webinar exclusivo que realizaremos para la comunidad de inversionistas entonces un costo del lote Juan Carlos nos decías de 3400 pes por metro cuadrado Platícame un poquito del tamaño promedio del lote y para tener una idea Clara del precio y por supuesto de los métodos de financiamiento Claro que sí aproximadamente el costo está Karim entre 700,000 pesos el lote y están las medidas son de 11 por 25 en promedio es el lote el lote promedio que tenemos tenemos eh lotes en esquina frente a Parque frente a la entrada principal tenemos bastantes eh eh cosas Entonces estamos hablando que si son eh 750,000 pesos aproximadamente lote promedio con un 20% de enganche que son 150,000 pesos y tus mensualidades estarían aproximadamente entre los 12 y 16,000 pesos mensuales Esto hace muy atractivo muy cómodo Karim el cual tú puedas estar eh un pedacito de la ribiera Maya un pedacito del caribe mexicano que tú sabes que el mares Plus valía 100% y este tipo de proyectos que estamos en preventa esto es muy importante también Karim estamos proyectando un crecimiento bastante bueno eso yo creo que lo vamos a explicar contigo en el webinar y va a estar muy interesante pero les repito están en ese precio efectivamente durante el webinar vamos a platicar de Por qué invertir en tierra y vamos a hacer un comparativo con los proyectos que están eh vecindarios y los proyectos que ya han generado mucha plusvida y porque aquí este proyecto tiene todo para poder ofrecer esta plusvalía a los inversionistas también vamos a platicar de los aspectos legales del F de comiso de la trayectoria de la empresa everel y de la tuya para que todos entiendan Cómo esta esta inversión puede ser una inversión Segura Y por supuesto reservamos algunos descuentos a la comunidad de inversionistas de imagen radio y del programa de inversiones inmobiliarias todo esto lo van a poder saber durante el webinar que vamos a realizar este miércoles a las 7 de la noche donde platicaremos de Vita y mare y donde les enseñemos les enseñaremos Cómo pueden invertir de manera inteligente en tiera justamente en Puerto Morelos Juan Carlos ha sido un gusto tenerte con nosotros es momento para nosotros de despedirnos nos vemos mañana para otro programa de inversiones inmobiliarias soy Karen guevi y te quiero agradecer por haber visto un nuevo episodio del programa de inversiones inmobiliarias por imagen radio te recuerdo que estamos al aire cada jueves a las 9 de la noche y cada sábado de las 2 a las 4 de la tarde si te ha gustado este episodio te invito a suscribirte a nuestro canal y a eh activar la campanita para poder recibir nuestras próximas notificaciones cada semana presentamos joyas de inversión e invitamos también a los expertos del sector inmobiliario mi objetivo es que tú entiendas de manera precisa Cómo invertir de manera inteligente y segura en el sector inmobiliario Gracias por tu participación Y no olvides su subcribete al Canal y activa la campanita